ご相談事例集

１．セカンドオピニオンのご依頼

ａ．あきらめきれず、プロに相談

リフォーム内容についてのご相談や
セカンドオピニオンのご依頼も多く寄せられております。

リフォーム物件はお決まりの神戸市在住のIさん。

キッチンにはこだわりたいと思っていたにもかかわらず、
カウンター位置を移動できないと営業担当者に言われてしまったのです。

あきらめきれなかったため、YOMOMORIにご相談頂きました。

ｂ．ヒアリングと施工時の立ち会いにより、
理想のキッチンを

まずは、Iさん宅の現在の間取りと、Iさんの理想のキッチン像について
お話をお伺いしました。
現在は壁向きのキッチン位置を移動して、アイランドキッチンにしたいとのこと。
図面を拝見すると同時に、営業担当者の回答内容についてヒアリングいたしました。

YOMOMORIにて図面を確認した結果、カウンター位置をIさんの希望どおりに
移動できることが判明。

営業担当者の経験不足に加え、取扱いの無いメーカーのキッチンを使いたくなかったという
リフォーム会社側の事情が理由でした。

この時点でIさんは、リフォーム会社側との契約がすでに完了しており、
引っ越し日程もずらせない状態でした。
　

そこで、YOMOMORIがIさんに代わりメーカー側と交渉。
施工時も立ち会いを行うことで、Iさんの理想のキッチンが手に入りました。
　

２．最終確認の結果、約半額で実現

ａ．最終確認がしたい

最終確認として、ご相談依頼を頂くケースもございます。

中古マンションリフォームの相見積をいくつも取ったSさん。
ご自身で見積書をよく読み込み、理解されていました。

そのうえで、最終確認としてYOMOMORIにご相談頂きました。

ｂ．手に入る情報だけでは限界が…

大変珍しいことに、Sさんご自身から
リフォームについてのプレゼンテーションを受けました。
ご自身でよく勉強されていることもあり、目的が明確で分かりやすいものでした。

ただ、書籍やインターネット上の情報だけでは、どうしても限界があります。

ｃ．専門家のアドバイスで、約半額に

Sさんによるリフォームプランはそのまま発注しても差し支えない内容ではありましたが、
現場を知る専門家としてアドバイスを実施。

Sさんがこだわられていた収納部分等の図面と概算見積もり書を提示した結果、
よりご希望にそうものを約半額でご提案できました。

３．物件購入前のご相談

ａ．まずは相談

1件目は、物件購入前のご相談です。

都内で一人暮らしの女性Aさん。
ずっと賃貸に住まれていましたが、「そろそろ自宅を持ちたい」との
ご相談がありました。

関東圏での中古物件購入の場合、私は持ち家推奨です。
自分自身も中古物件を購入しており、大変満足しています。

今回の依頼も喜んでお受けしました。

ｂ．希望条件も明確に

まずはYOMOMORIの無料セミナーを受けて頂き、
全体の流れをつかんで頂きました。

その後、条件整理を行います。
Aさんの住みたい場所や予算、どんな部屋にしたいかのイメージ等々を、
女性一級建築士のサポートでヒアリング。

第三者に話し優先順位を付けていくことで、
ご本人の頭の中も整理され、希望物件の条件が明確になります。

Aさんの場合は、まだ気になる物件は無いとのことでしたので、
実際に物件が見つかり次第、YOMOMORI同行で確認することにしました。

ｃ．いったん延期を提案することも

気になる物件が見つかったため内見予約をいれますが、
残念なことに内見前に売却済みになってしまいます。

都内ではなく東京近県でマンションを探していたAさん。関東圏の駅近物件は動きが早いです。

そのうえ、新型コロナウイルス感染拡大の影響で、
Aさんが希望されたエリアの物件が値上がり、出回る件数も少なくなってしまいました。

このため、一度延期にし長いスパンで探すようご提案しました。

４．ご自身でのDIYをご提案

ａ．リフォームタイミングについてのお悩み

リフォーム会社を利用せずに、
お客様ご自身によるDIYを提案する場合もございます。

新築マンションに住まれて7年のMさん。

そろそろ部分的に気になる箇所が出てきたようですが、すぐにリフォームした方が良いのか、
それとも少し待って他の箇所と合わせてのリフォームにした方が良いかお悩みでした。

ｂ．DIYを提案し、約4万円を節約

Mさんが気になるのは、とくに水廻りのクッションフロアとのこと。

拝見したところ、真っ白でデコボコの無い、傷や汚れの目立ちやすい素材を使用していました。

この箇所は毎日使う部分ですので、自然と汚れてしまいます。
複雑な形ではないため、Mさんご自身でクッションフロアのみの貼り替えをご提案。

クッションフロアのサンプルを実際にお持ちし、やり方をお伝えしました。

Mさんご自身でクッションフロアを施工した結果、写真のように満足する仕上がりに。
　

キッチンと洗面化粧室の2か所を施工し、約4万円も節約することができました。
　

５．最後に

いかがでしたか。

今回はYOMOMORIの「女性建築士による女性のための時間制リフォーム相談」に
お寄せ頂いたご相談の例をご紹介しました。
　

あなたも専門家に相談してみませんか。
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